Domande frequenti
L’assistenza domiciliare comporta una perdita di indipendenza?
No. Crediamo che l’indipendenza significhi avere il controllo delle proprie decisioni. Avere servizi di assistenza domiciliare significa avere il controllo delle proprie attività e mantenere quanta più indipendenza possibile, come ogni situazione consente. Molti dei nostri clienti hanno solo bisogno di un piccolo aiuto per continuare a vivere una vita sicura e produttiva, mentre altri potrebbero essere in fase di recupero da una caduta, un intervento chirurgico o altre condizioni. Indipendentemente dalla tua situazione, il nostro obiettivo è di consentirti il miglior risultato possibile mantenendo il controllo delle tue cure e delle tue decisioni quotidiane.
Come posso fidarmi di un'assistente domiciliare?
Proprio come infermieri e dottori, i nostri operatori professionisti hanno scelto una carriera nell’assistenza compassionevole di chi ne ha bisogno. LifeCare Gruppo UNIGROUP SERVICE SAS implementa un sistema di screening Assicurazione di cura proprietario che include un controllo completo dei precedenti e uno screening per compassione, identità, integrità e competenza. Meno del 5% di tutti i candidati soddisfa il nostro rigoroso screening e raramente pubblicizziamo assistenti poiché la maggior parte proviene dal passaparola di altri clienti soddisfatti.
In che modo LifeCare attrae i migliori operatori sanitari?
La nostra regola d’oro afferma “Non indirizzeremo a casa tua un assistente che non accoglieremmo volentieri a casa nostra”. Questo standard elevato è stato fissato dal nostro fondatore nel 2015 ed è la spina dorsale della nostra missione. Come qualsiasi professionista in attività, gli assistenti sono attratti da organizzazioni che hanno fiducia, compassione, stabilità e speranza. Ti invitiamo a incontrare uno dei nostri direttori o specialisti di riferimento locali, poiché ti tratteranno con la stessa compassione e dignità che riservano a ogni assistente che indirizzano.
E se non ci piacesse il nostro assistente?
Nella nostra disciplina abbiamo un sistema di presentazione tra i famigliari e il nostro operatore come?
Durante la trattativa noi fisseremo degli incontri nella nostra sede centrale in Via Giuseppe Garibaldi 9r, 17043 Carcare Sv e quindi sarà il cliente a conoscere e valutare bene il nostro assistente domiciliare.
In caso contrario saremo noi a presentare il nuovo candidato.
Avremo la possibilità di scegliere chi si prende cura di noi?
Il nostro processo CarePairing lavora con ogni famiglia per capire quali abilità e personalità uniche sono desiderate in un assistente domiciliare. Il feedback dei clienti soddisfatti di solito indica che una corrispondenza di personalità è il fattore n. 1 in una corrispondenza di un operatore, quindi incoraggiamo vivamente il contributo del cliente. Faremo quindi un referral in base alla nostra esperienza e al tuo contributo.
Qual è il processo per trovare un assistente?
Rendiamo il processo di ricerca di un assistente molto semplice e rapido utilizzando il nostro programma QuickCare Placement. Chiamaci e faremo una breve discussione telefonica per comprendere le tue esigenze. Possiamo quindi incontrare chiunque sia coinvolto nella selezione e nel pagamento dell’assistenza presso la tua abitazione per una consulenza sulle esigenze domiciliari. Entro 24 ore da quella visita siamo solitamente in grado di indirizzare un assistente professionista presso la tua abitazione. Il nostro team esamina costantemente gli assistenti oltre la domanda attuale per darti un rapido accesso ai migliori assistenti nella nostra comunità.
